في “همسة وصل”، نحرص على حماية خصوصية زوارنا ومستخدمينا، ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بأقصى درجات السرية والأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك للموقع.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، وتشمل:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل أو حجز الاستشارة

• بيانات الدفع (عبر بوابة دفع آمنة)

• معلومات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه في الموقع

• عنوان IP، نوع المتصفح، والجهاز المستخدم

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

• تقديم الخدمات (الاستشارات، المقالات، الدورات)

• تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم

• التواصل معك عند الحاجة (تأكيد الحجز، إشعارات، محتوى تعليمي)

• الأمان وحماية الحسابات

• تقديم عروض أو محتوى مخصص (إن وافقت على ذلك)

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك لأي طرف ثالث، باستثناء:

• المستشارين عند حجز جلسة

• بوابات الدفع الآمن

• الجهات القانونية عند الحاجة

حماية البيانات

نستخدم وسائل أمان متقدمة لحماية معلوماتك، مثل:

• بروتوكول SSL لتشفير الاتصال

• أنظمة حماية من الدخول غير المصرح به

• صلاحيات محددة للمستخدمين داخل الموقع

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات “كوكيز” لتسهيل التصفح وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

حقوقك

يمكنك في أي وقت:

• تعديل معلوماتك من خلال صفحة “حسابي”

• طلب حذف حسابك

• التواصل معنا لطلب نسخة من بياناتك

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة. استمرارك باستخدام الموقع يعني موافقتك على البنود الجديدة.